Oportunidades Pymes

SI EL CORONA VIRUS TE SACÓ DE TU ZONA DE CONFORT…

Por Claudio Zambito – Presidente del IAP

Lo estamos viendo a diario, es una crisis jamás vista por la humanidad. Puede que de un día para el otro te despidieron o tu negocio ya no genera ingresos como antes. El primer sentimiento que se te acerca es de desconcierto, no me lo esperaba, y sí nadie esperaba esta situación, y como vos hay muchos. Se mezcla el de la indignación por ser una situación injusta. Luego sientes vergüenza, deberás constárselo a tu esposa, novia y/o amigos, y tu mente te dice que vas a ser juzgado. Estas al rojo vivo y no te conviene tomar decisiones en ese momento.

Al poco tiempo comienzas a mandar CV a todos lados, a postularte a anuncios para los cuales no reúnes los requisitos, a llamar a amigos y conocidos para pedirles te recomienden para posibles puestos laborales. Y lo repites por día semanas y meses. Haces la cuenta por cuánto tiempo vas a poder sustentarte entre los ahorros y la indemnización restringiendo los gastos. El objetivo es reinsertarse lo antes posible. Tengo una edad intermedia obligaciones familiares, no puedo fallar.

Un día alguien te dice cuatro palabras mágicas, “armá tu propio proyecto”, en esta época te está diciendo reinventate. Y algo hace click dentro tuyo, estructurado y programado para trabajar para otros, o para estar todo el día atrás del mostrador de tu propiocomercio que ya no funciona como negocio. Un miedo atroz recorre tu cuerpo. Sin embargo la idea te gusta, depender de ti mismo, de tu propia capacidad, reconocer que participar del proyecto de otro no te hacia plenamente feliz, pensar en la independencia te seduce. Y entonces sigues mandando CVs, sin embargo ya no con la misma intensidad.

Recurres al que te dijo esas cuatro palabritas mágicas, y le preguntas ¿Cómo? Su respuesta es, de tan solo tres palabras “como te salga”. Solo te aconseja vos, abrite, OBSEVÁ a tu alrededor con una actitud de búsqueda de oportunidades, observá para detectar nichos, necesidades insatisfechas de la gente, y crea o readapta un producto o servicio para satisfacerlas. Hoy muchos negocios de servicios y comercios se reconvirtieron. Confía en ti.

Sus palabras han hecho meya en ti y tu forma de pensar cambió. Comienzas a analizar tu virtudes y a analizar objetivamente tus defectos, analizas los recursos con que cuentas, y te das cuenta que sabes más de lo que creías saber, y que tienes más competencias y conocimientos de las que creías tener.

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Argentinas que exportan: fracasos y éxitos

Empresarias argentinas pymes comentando sus experiencias en el comercio exterior.

Asociate al IAP

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Análisis de las medidas del gobierno para las PyMEs

Entrevista a Claudio Zambito en Radio 1220 AM.

Medidas de gobierno para las pymes

El presidente del Instituto Argentino de la PyME analiza la situación de las pymes argentinas y que beneficios tienen las medidas del gobierno. Opina sobre el aumento de costos y las tasas de interés.

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Innovación Social, políticas productivas

Fernando Brom en Radio Demos.

Brom analiza el Plan Productivo 2020 2023 de la Unión Industrial Argentina.

Innovar en políticas económicas y productivas para que Argentina y las PyMEs crezca.

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Presentación del Seguro de Continuidad de la PyME

Con gran exito el Instituto Argentino de la PyME por intermedio de su Socio Plenario Lic. Leonardo Syddall presentó el Seguro de Continuidad de la PyME a empresarios de Lanus.

Gracias Comisión Directiva del Centro de Comercio e Industria de Lanús por recibirnos en sus oficianas.

Los empresarios socios del IAP tendrán precios preferenciales y asesoramiento para la adquisición de estos seguros.

Aprovecha los beneficios de los socios del Instituto Argentino de la PyME. ¡Asóciate!

Seguros para las empresas pymes, descuentos socios IAP
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Emprendedor argentino al mundo.

Franco Goytia, un emprendedor argentino con un gran proyecto en biotecnología, capacidad de potenciar a muchos científicos argentinos y crear empleo. Pena que tuvo que instalarse en San Francisco porque todo en Argentina es más difícil.

LA NACIÓN – Franco Goytia tiene 24 años y es la visión de negocios de un proyecto de biotecnología que tiene como fundamento a nada menos que varios científicos e investigadores del Conicet. Su proyecto se llama Caspr, y se basa en la tecnología de Crispr; una herramienta que permite la detección de secuencias puntuales de ADN de manera muy precisa. Van detrás de un objetivo ambicioso: buscan dar accesibilidad al diagnóstico de enfermedades infecciosas y mutaciones genéticas….

#NegociosPymes #Innovación

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Cómo captar y satisfacer al cliente en el nuevo escenario competitivo

Por Pablo Abram @pabloabram

Un artículo publicado por la American Marketing Association resalta la importancia de trabajar en la Experiencia del Cliente. Para ello se debe incluir a todos los empleados de la empresa en la tarea.

La nota destaca:

“La brecha entre lo que esperan los clientes y lo que las marcas ofrecen realmente continúa ampliándose. Algunas marcas están haciendo bien algunos aspectos de servicio al cliente, pero muy pocos son capaces de conectar en todos los puntos de contacto con el consumidor para permitir una experiencia sin problemas.”   

Las técnicas de marketing tradicionales consideran al cliente hasta el punto donde cierra la venta. Luego vuelven a relacionarse por medio de encuestas o atención al cliente.

Lamentablemente el consumidor insatisfecho no llama a la empresa ni contesta encuestas, directamente cambia de marca.

Es prioritario analizar el hábito de consumo del cliente y todo punto de interacción del mismo con su empresa. Y definir estrategias para garantizar una Experiencia Memorable al Cliente.

La decisión de re-comprar se juega en cada contacto del consumidor con su producto o servicio y sus empleados. La publicidad y las técnicas de venta pierden fuerza. El consumidor busca una buena experiencia.

El Customer Experience Marketing (CXM) trabaja sobre la cultura de la compañía y la mejora del ambiente laboral. Además de incrementar las ventas, optimiza el uso de recursos humanos y de capital, logrando una reducción de los costos relativos, y juntos, incrementando la rentabilidad.

 “Una vez el precio y la calidad fueron la clave para las decisiones de compra, pero ahora las marcas se juzgarán sobre si las experiencias coinciden con las expectativas de los clientes, independientemente de la industria. Y si los puntos de referencia se pierden, o el consumo se vuelve frustrante, los clientes pueden buscar una mejor opción y cambiar fácilmente de marcas.” Aclara el artículo de AMA.

El CXM brinda valor a todo tipo de empresa,  ofreciendo un servicio disruptivo y cambiando las reglas de juego del mercado.

¿Qué está haciendo su empresa para captar y retener clientes en este nuevo escenario competitivo?

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Empresa china se contacta con el IAP en busca de proveedores y oportunidades.

Carlos Vital, director del IAP, se reunió con un ejecutivo de una Multinacional China, lider mundial fabricante de accesorios para la higiene personal.

El ejecutivo está en búsqueda de asesoramiento en logística y distribución local.

Trae tu proyecto al I.A.Pyme, somos parte de la solución.

Oportunidades de Networking y Rondas de Negocios en el IAP

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Imagínate todos tus empleados haciendo marketing

Tus clientes deciden sus compras cada día en función de diversos estímulos que proviene de tu empresa, no solo de la publicidad o las acciones de venta.

La experiencia que tiene el consumidor con cada punto de contacto en tu firma hace a la construcción de una imagen en su mente que definirá la próxima compra. Según un estudio de TimeTrade, un cliente con una buena experiencia con tu empresa casi duplicará la frecuencia de compra y gastará un 60% más. La mejor manera de fidelizar a sus clientes. 

Estrategias de marketing relacional integral

Además, la publicidad pierde importancia frente a las opiniones de otros clientes, que se propagan fácilmente por las redes sociales y otros medios de comunicación. Es muy difícil contener las malas noticias si no se forjó una buena relación previamente con los consumidores.

Esto obliga a los empresarios a innovar en su forma de hacer marketing. Ya no basta con trabajar sólo con el área comercial. Una mala acción en la recepción o en la cobranza puede opacar el trabajo del resto de los empleados.

Por eso, se recomienda diseñar e implementar estrategias para que todos sus empleados hagan marketing. Esto requiere de conocimiento de análisis del consumidor, marketing y organización de empresas para poder encausar todos los esfuerzos en post del cliente, generar la mayor sinergia y brindar al consumidor la mejor experiencia.

 La filosofía del Marketing Relacional Integral, que incluya toda su operación, es ideal para empresas medianas con ganas de crecer.

Autor: Pablo Abram www.paconsultores.com.ar

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